南方日报记者 罗天 通讯员 黄诗怡 陈小乔
近日，广东省阳江市江城区的二孩爸爸杜先生心情格外舒畅。家中新添的宝宝，并未让他陷入手忙脚乱，工作和生活都游刃有余。这一切，得益于一位专业的“春州家嫂”。
“饮食、护理、产后恢复，她都安排得井井有条，简直是家里的‘定海神针’！”杜先生的由衷赞叹，折射出群众对高品质家政服务的迫切需求。
随着新型城镇化、多孩政策与老龄化社会趋势叠加，我国家政服务市场正经历快速增长。在此背景下，阳春市依托丰富人力资源，升级传统的劳务输出模式，将分散的“小家嫂”力量汇聚成一支规范化、品牌化的产业大军，精心锻造出“春州家嫂”这一劳务品牌，有力推动县域经济结构优化。
从培训到标准 夯实品牌专业根基
劳务品牌的生命力在于品质，而品质源于专业化与标准化。阳春市意识到，要让“春州家嫂”走得远、立得住，必须构建一套从入门到精通的闭环培养体系，并树立行业服务的“硬标杆”。
走进阳春市新起点职业培训学校的教室，理论与实践紧密结合的培训课程正在开展。“‘南粤家政’工程实施后，家政行业真正迎来了春天。”该校负责人杨美玲已在家政行业深耕十余年，她介绍，近年来结合“春州家嫂”服务品牌建设，学校打造了专属课程体系，让阳春家政人才具有独特竞争力。
据了解，这套体系并非泛泛而谈，而是深度融合阳春本地家政人员特质和市场需求定制，覆盖母婴护理、科学育儿、老年照护、营养膳食、家居美化等全方位技能。
“春州家嫂”培训不仅重理论，更强调大量实操演练，确保每一位走出培训课堂的“家嫂”都技能过硬、持证上岗。近年来，阳春“南粤家政”工程累计培训约1.3万人次，为“春州家嫂”品牌输送了源源不断的合格人才。
今年41岁的阳春人阿梅（化名），曾经靠打零工月入仅两三千元。前几年，她抱着试试看的心态参加了“南粤家政”送教下乡培训，系统学习了母婴护理知识，并通过了相关资质考核，成为一名“春州家嫂”。
“掌握专业知识，有时甚至可以救命。”在服务客户过程中，她曾凭专业警觉，及时发现一位产妇的内出血征兆，避免了严重后果。如今，阿梅已成为档期排到半年后的金牌月嫂，月薪过万元，服务足迹遍布粤港澳大湾区。
专业化离不开标准化。近年来，阳春积极引导行业探索服务标准化流程，初步建立“春州家嫂”从业服务标准，对服务内容、流程、质量评价等进行规范。同时，加强用工流程规范性建设，推动劳动合同、保密协议等关键文件的电子化签署与管理，保障雇主和从业者双方合法权益。
这种对标准的执着，使得“春州家嫂”的服务不再是凭感觉，而是有章可循，极大提升了服务的可靠性和消费者的安全感。
专业人才的培养最终要面向市场。阳春主动“走出去”，加强区域联动，频繁在广州、珠海、中山乃至香港、澳门等地举办或参与专场招聘会，“春州家嫂”们以其良好的面貌和扎实的技能，成为市场“香饽饽”，证明专业实力才是品牌赢得市场的最硬底气。
2023年至今，“春州家嫂”对外劳务输出已超1500人次，客户服务满意度保持在90%以上，年均创造经济效益约3.2亿元。
从标识到代言 擦亮品牌闪亮名片
品牌建设，始于形象，成于口碑。阳春深谙，要在竞争激烈的家政市场中脱颖而出，必须赋予“春州家嫂”清晰可辨、温暖可信的品牌灵魂。
2025年11月，一个融合了木棉花灵动、山水柔美与双手呵护意象的标识（LOGO）正式发布，成为“春州家嫂”品牌的视觉核心。这并非简单的图形设计，而是一场凝聚社会共识的品牌启航仪式。
此前面向全国的“春州家嫂”LOGO征集活动，吸引了众多专业设计师、文化创作者乃至高校学子的热情参与，最终脱颖而出的作品，巧妙地将阳春的地域特色（古称春州）与家政服务的行业属性（呵护、专业）融为一体，让品牌“可感、可辨、可忆”。
如果说LOGO是品牌的脸面，那么代言人就是品牌的人格化呈现。去年，来自阳春的“春州家嫂”张新玲，凭借其精湛的专业技能和充满匠心的服务，成功入选第三届全国劳务品牌形象代言人展播活动，站上了国家级的展示平台。
她的故事，是千千万万“春州家嫂”的缩影——通过专业培训实现技能跃升，凭借优质服务赢得市场尊重。品牌代言人的推选，让“春州家嫂”的形象从抽象变得具体，从模糊变得鲜活，极大地提升了品牌的美誉度和信任度。
品牌的光环，更需要扎实的技能底座来支撑。阳春连续三年精心举办“南粤家政·春州家嫂”职业技能大赛，覆盖育婴护理、养老照护、家居整理、营养烹饪等多领域的赛事，吸引累计超过500人次参与。选手们沉着应对模拟情境，娴熟展示护理技巧，每一个规范动作、每一句温情沟通，都诠释着“专业”二字的重量。
以赛促学、以赛促练、以赛促优的理念在阳春得到充分贯彻。去年，通过层层选拔，10名2025年度星级“春州家嫂”脱颖而出，让“春州家嫂”品牌有口皆碑的印象深入人心。
从分散到集群 打造品牌产业生态
单打独斗难成气候，产业集群方能共生共荣。阳春市着力破解家政企业布局分散、标准不一、发展孤立等难题，通过搭建平台、汇聚资源，推动“春州家嫂”从个体劳务品牌向现代化家政服务产业生态进化。
位于市区的南粤家政（阳春）产业园，是这一产业生态的核心引擎。园区内，创业室、培训室、功能室一应俱全，集产业孵化、标准建设、品牌培育、就业服务于一体。自投入运营以来，它不仅吸引了7家本地优秀家政企业入驻，还成功引入了珠海2家省级、市级龙头诚信示范企业，累计发展会员企业32家。
产业园如同一个“品牌共同体”，为企业提供政策咨询、项目推荐、跟踪扶持等一站式服务，促使企业间信息互通、资源共享、优势互补，结束了以往“小散弱”的局面。
产业集群的优势直接惠及从业者。南粤家政（阳春）产业园及合作的3家职业培训学校、9家遍布阳春市各镇街的“南粤家政”基层服务示范站，共同构成了一个“15分钟家政服务圈”和人才培养网络。
例如，在河西街道的基层服务站内，“技能培训+推荐就业+家政服务”的运营模式顺畅运行，服务满意度达到100%。居民在家门口就能找到靠谱的家政服务，从业者也能便捷地获得培训和就业信息。
支撑这个生态高效运转的，是一个不断完善的阳春人力资源动态数据库。数据库详细收录了“春州家嫂”等技能人才的资料，推行“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体模式。
通过数据化管理，阳春市能够快速响应大湾区市场多样化的用工需求，实现培训与就业的精准对接。自平台建成以来，已成功推荐就业超1000人次，培养了超过5200名持证“春州家嫂”。
如今，“春州家嫂”已不仅是一个劳务品牌，更成为阳春市推进“百县千镇万村高质量发展工程”的一张名片。它承载着万千家庭对美好生活的向往，也托举着众多劳动者的人生梦想。
展望未来，随着品牌的持续深化和产业生态的日益成熟，“春州家嫂”必将以更专业的素养、更标准的服务、更集群的势能，在服务发展建设、促进协调发展的道路上，写下更加精彩的篇章。
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一名“春州家嫂”入围全国代言人
2025年5月起，中国劳动保障报社组织开展了第三届“劳务品牌形象代言人征集展示活动”，共征集到368个劳务品牌形象代言人。其中，阳春市有1位劳务品牌形象代言人上榜，为“春州家嫂”品牌优秀代表张新玲。
张新玲通过南粤家政（阳春）产业园提供的“春州家嫂”技能培训和岗位对接进入家政行业，依托产业园“技能培训+技能评价+就业服务”的一体化模式，张新玲从零基础快速成长为“金牌月嫂”。
其间，张新玲以自身经历激励周边的农村女性加入家政行业，帮助她们实现稳定就业与增收致富。她积极参与“春州家嫂”技能培训、岗位推荐等项目，推动形成“一人带一村、一村连一片”的辐射效应，有效扩大了品牌影响力，以其优质服务赢得珠海、澳门等地客户广泛认可，提升了“春州家嫂”的专业形象和口碑。
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